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网易电商收入持续提升,网易严选强势发展

2018-02-08 18:28:12来源:

网易(NASDAQ:NTES)今天发布了公司截至2017年12月31日的第四季度及全年未经审计财报。数据显示,网易2017年净收入为541.02亿元,同比增长41.7%;净利润107.08亿元。网易第四季度净营收为人民币146亿元(约合22亿美元),同比增长20.7%。

数据显示,2017年电商业务净收入为116.70亿元人民币(17.94亿美元),第四季度电商业务净收入46.54亿元人民币,而2016年为45.42亿元人民币。电商业务增长迅速,已经成为网易业务的重要板块。

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将电商业务首度单独披露,似乎在向外界传递着一个信息,网易已经开启了游戏和电商双引擎驱动。正确审视网易的电商业务,网易严选成为其中无法回避的一环。凭借严选模式创新引领以及快速的增长,有圈内人士认为,2017年是严选模式新电商的元年。

在电商如此激烈竞争的环境下,网易严选备受各方欢迎,成为消费者、制造商以及产业各环节都受益的一种商业模式,投资人也极度关注。这其中,网易严选做对了什么?

新消费背景下,新需求不断涌现

过去电商围绕的中心是便宜和便捷,随着电商逐步普及,单一的低价越来越难以抓住消费者的人心。据国家统计局数据,我国电商增速已经进入下降通道,从2014年的48.7%下降为2016年的26.2%。

红利增速放缓的同时,用户也开始出现分层。中产阶 级的兴起将给中国的消费结构带来根本性影响。瑞信研究院统计显示,按5万—50万美元的财富标准,中国的中产阶 级人数在2015年已经超过1亿人,未来5年,中国国民财富将继续以9.4%的速度逐年递增,届时民众的富裕程度将达到美国1988年时的水平。消费者的购买力、消费环境、消费观念、生活方式等都在发生变化。欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出,消费者需求在发生着一些变化:他们更愿意花钱买时间;吃得越来越健康;越来越挑剔,更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的淘宝式为特征,而是转向品牌、质优的精品属性。

2017年两岸企业家峰会上,网易集团董事局主席兼首席执行官丁磊出席并发表题为《新时代 新消费 新模式》的专题演讲,首次提出了新消费及严选模式。丁磊指出,消费群体正在经历一场演变。以前,大家追求怎么能买得到,现在大家追求怎么买的更好、更有品味。我们把这个现象叫做‘新消费’。

从人的角度出发,丁磊2017年提出了新消费。同时,丁磊给出了解决方案,那就是被丁磊称为第三种电商模式的严选模式。从网易严选的发展以及淘宝、京东、小米等的跟进严选模式,2017年或许是整个中国电商零售的分水岭。

中国制造为基石,提升供应链效率

中国制造业的水平足以生产出一流的商品。目前,中国制造在各方面领先全球,在设计、工艺、生产、管理各方面都达到了一流水准,统计显示,在全球500余种主要工业产品中,中国有220多种产量位居世界第一,稳居世界第一制造大国。但另一方面中国制造业也遇到了发展的困境,转型升级无从下手。

网易严选通过严选模式,利用互联网的技术优势、人才优势、资金优势,改良供应链。网易严选考察了广东、浙江、江苏、山东等多地的3000余家企业,与其中的500家建立了合作,让中国消费者与中国制造完美对接。上线不到2年时间,网易严选开发了10个大品类超过1万款商品。

严选模式缩短供应链路,直连工厂和用户,去除了层层溢价,让好的商品直达消费者。这保证了商品成本的大幅度降低,能提供最优性价比商品给消费者。而介入产业链的方式,网易严选涉及研发、设计、生产、流通、销售、配送、售后等诸多环节,精益化生产,优化了供应链,极大提升了效率,能够快速、完美地满足新消费下新人群对好物低价的需求。

品质服务领先,用户好感度不断提升

在现有的电商竞争格局中,网易严选重塑了电商的品质和服务标准,给广大的消费者提供放心的购物体验和优质的商品。网易严选通过严选原材料、严选制造商、严选物流、质检等保障商品质量。网易严选目前正打造企业质检的高标准,对于国家标准还未完全涉及的产品,严选同生产商及质检机构一起探讨,致力于制定自己的企业标准控制产品质量。

此外,网易严选花重金打造极佳的服务品质。创立伊始,网易严选实施30天无忧退换货政策。今年10月份,网易严选对所有顾客开放了退换货免费上门取件服务,进一步提供超越消费者期待的极致售后体验。为提升送达时效,网易严选今年新建了不少仓储物流系统,目前已在杭州,东莞,天津,武汉,成都,无锡等地设立8个仓库共计30余万平米。消费者40%以上的包裹可以实现当日达或次日达,85%左右的包裹可以做到3日内送达,物流的时效领先大部分的平台电商。

网易严选一系列的举措,让用户对网易严选的好感度急剧提升。今年下半年,网易严选开始不断向线下场景渗透。8月8日,网易严选与亚朵推出亚朵·网易严选酒店这一全新空间概念,是电商与线下场景消费相结合的新样本。10月,网易严选打造全新场景空间概念严选HOME,将网易严选生活美学概念在线下完美延伸。11月份,网易严选推出简单生活双11大促活动,线上线下跨业态联动8折,包括亚朵·网易严选酒店、万科智谷、泊寓以及群岛公寓在内相关费用都有8折优惠。大促规则简单明了,受到用户的一致好评。

12月15日,网易严选宣布开启旧屋新家计划,作为民间力量与深圳政府共同探讨城中村改造及城市更新课题。社会各界人士高度关注,纷纷点赞网易严选利用限制级经费进行的微改造。

网易财报首度单独披露电商业务,意味着外界必须重新定义网易。而定义网易,其中重要的一块是正确审视网易严选。网易严选这个新事物在2017年已经成为焦点,网易严选以创新性的解决办法,在电商行业突出重围,改变了电商行业的现状。以前,网易很少站在风口,而网易严选在淘宝、京东模式之外,开辟了电商的第三种模式。网易严选的强势增长创造了一个严选模式新电商的风口,引起了同行的恐慌与跟随。由此来看,网易严选的未来更值得期待。

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