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专访汪林朋|阿里巴巴等入资130亿,居然之家凭什么?

2018-02-12 08:47:15来源:

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2018年2月11日上午,家居流通巨头居然之家以释放36%股份的代价,引来阿里巴巴、泰康集团、云峰基金、加华伟业、红杉资本、信中利、博裕资本、九鼎投资、华联长山兴、约瑟投资、中诚信、民生银行、诺亚控股、中信建投、博睿资本等16家金融机构的联合战略投资,总额达130亿元。其中最引人注目的是阿里巴巴以及关联投资方向投资54.53亿元人民币,获得居然之家15%的股份。在签约现场,阿里巴巴CEO张勇与居然之家董事长兼总裁汪林朋的手牵在一起,宣布这场即将在家居和电商两大领域掀起惊涛骇浪的战略合作正式启动。

掌控线上交易的电商巨头阿里巴巴与主导线下渠道的家居巨头居然之家之间的资本联姻,意味着什么?北京商报记者第一时间专访居然之家董事长兼总裁汪林朋,揭示出这场合作背后的决策内幕与战略意义。

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Q&A:

北京商报:居然之家作为传统家居流通企业,为什么会被阿里巴巴看上,投几十亿过来?

汪林朋:阿里巴巴看上居然之家的多了,主要有三点:

一是居然之家的商业模式很特别。作为一个物业管理型企业,居然之家不仅统一收银,而且既收租金又收佣金,这与阿里巴巴的电商模式是一样的。这样的企业在线下从来没有过,阿里巴巴的团队接触我们后,感到特别惊讶。

二是居然设计家平台有价值。阿里巴巴在家装、家居电商领域,一直没有找到非常好的方式切入,尤其是设计师方面一直没有找到好的模式。居然之家建立的设计家平台,拥有强大的技术支撑,海外用户达1000万、国内注册设计师达10万,这是非常强大的资源。居然设计家平台正在国际化,马上会在美国、德国建立分公司,这对任何合作伙伴来说都是非常有价值的。

三是智慧物流有潜力。现在所有的物流都是快递,只送到楼底下,从楼底下到家里的送货、安装没人管。居然之家正在打造的物流板块是家居大件物流,能解决从楼底下到家里送货、安装、保养、维护的最后一百米,提供专业化的服务,这个市场是无限大的。我们提供的物流是智慧物流,目前在全国拥有接近3000亩地准备做物流基地,2018年天津宝坻的物流中心就会投入使用。未来家居工厂的货都送到我们的物流中心,由我们来负责送货安装,厂家没有仓库以及货车无法进城的问题也就迎刃而解了。

北京商报:居然之家与阿里巴巴合作的战略意义是什么?

汪林朋:我坚定地认为,未来的商业都是线上线下一体化,依靠大数据驱动的,大数据以后是企业最重要的商业资源。通过与阿里巴巴的合作,居然之家向大数据走出关键的一步,阿里巴巴也从天上到地下迈出一大步。

对家居行业来说,电商一直是所有行业里最难的,消费者最复杂、物流最重、体验感最强,居然之家和阿里巴巴的合作会开创新的家居电商模式,真正实现线上线下一体化。通过与阿里巴巴的深度融合,居然之家将从物业管理型企业向大数据驱动型企业转型,从大家居向大消费转型。

北京商报:阿里巴巴入资之后,居然之家将会有哪些变化?

汪林朋:这将是一场从生产环节开始的改造和变革,所有商品的生产、销售、存储、物流、支付、送货安装全部打通,建立一个强大的居然云数据库,数据库和数据所有权都归居然之家,阿里巴巴可以使用数据。

从今天宣布签约开始,我们和阿里巴巴会组建一个专门的推进小组,进行大数据改造方面的试点。一是要建立新的家居新零售商场,2018年第一家店将在北京或者杭州启动;二是改造现有商场。

无论是新建的零售商场还是改造的现有商场,都符合新零售的特征,真正实现线上线下一体化。所有商品从出厂开始就是3D化、模型化,不同于现在的条形码。比如一张桌子,不再是平面图片,而是通过3D建模,用手机一扫二微码,就可以往自己家里拉,并通过阿里的支付系统完成支付。以后不是单一地卖家具,而是卖立体空间,真正实现所见即所得。

北京商报:谁来挖掘大数据,大数据对家居企业有什么好处?

汪林朋:大数据可不是空话,大数据的利用不是靠人去挖掘,必须靠人工智能。对于家居企业而言,原来所有的营销,打广告也好,促销也好,实际上都是大海捞针,撞大运,我们并不知道真正的顾客在哪里,谁是真正的顾客。有了大数据以后,可以做到精准营销,知道顾客在哪里、商品卖给谁、服务提供给谁,对顾客的信用也能提前洞悉。

北京商报:与阿里巴巴合作的机缘是什么?与您上湖畔大学有关吗?

汪林朋:有一点关系。上湖畔大学让我对阿里巴巴有了更深入的了解,一次在课堂上和老师聊起来,我们有没有可能和阿里巴巴合作,老师和阿里巴巴方面一说,阿里巴巴就派个团队找上门来了,谈合作的过程也很快,只用了两三个月时间,没什么复杂的,因为我非常坚定地认为未来的商业必定靠大数据驱动,阿里巴巴能帮我们实现大数据转型。

北京商报:融资130亿元准备怎么花?引进战略投资,是为上市做准备吗?

汪林朋:这130亿元准备用来建物流、开店。居然之家的全国连锁一直在加速,将来会成为第一个从北上广一线城市到县级城市全覆盖的企业,全国2800多个县级行政区划单位、300多个地级行政区划单位,只有居然之家有可能实现全面覆盖。

我坚定地认为,未来商业一定是线上线下高度融合、大数据驱动的,阿里巴巴投资我们,正是我们企业发展的需要。这次战略投资是一个组合,阿里巴巴能帮我们解决电商问题,泰康集团帮我们打通金融环节,还有一个基金是管理中国目前最高端商场SKP的,也能够给我们提供非常好的管理经验。至于上市,和引战投没有直接关系。不过,如果居然之家未来上市,现在走的这一步肯定有好处。

北京商报记者吴厚斌 谢佳婷

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