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引入食材和电子产品 屈臣氏开设数字化概念店

2018-06-04 14:13:42来源:

主打美妆与保险品的屈臣氏,正朝向多元化道路转型。5月31日,屈臣氏在香港长江中心开设购物概念店CKC18,区别以往门店,CKC18内设有美食区、美妆及健康区、电玩潮流区及美酒区,消费者可免去排队过程,通过手机扫码支付。屈臣氏集团董事总经理黎启明表示,屈臣氏正不断加速数字化转型,今年将在全球开设1300间新店,而在中国地区,今年将开500家新店。

据了解,CKC18的面积约2415平方米,由四个购物板块组成,包括美食区food le parc、美妆及健康区WatsonsLab、电玩潮流区TechLife by FORTRESS及美酒区 Bar 0001 by Watson’s Wine。其中,美食区提供8500款食材及全球特色食物, 当中超过1600款独家产品只限于CKC18分店发售;美妆及健康区售卖彩妆产品,消费者可在此区域现场试妆或体验虚拟试妆;此外,CKC18还有酒类区域,设有店内酒吧Bar 0001,有别于一般酒吧只有少量的杯装酒选择,Bar 0001 供应近100款来自世界各地的葡萄酒、清酒和烈酒。

但最令人意外的是CKC18的电玩潮流区,该区域将销售智能生活产品、电竞产品及独家小米产品,此前,屈臣氏APP表示将于6月5日上午10点与小米官方旗舰店同时首发最新款小米手环3,在广州、深圳、北京、上海、成都5个城市200多家门店以及屈臣氏APP平台、屈臣氏官方商城小程序进行首发,手环售价与小米官方价格一致。屈臣氏方面表示,小米手环3的发布,是为了满足当下年轻消费者的需求。

值得一提的是,CKC18支持无人收银,消费者可通过手机扫码的方式直接付款,也可把购物篮放置付款台,以电子支付方法一次性付款,免去逐项产品扫描的麻烦。黎启明表示,屈臣氏集团正不断加速数字化转型,利用最新的零售技术,为消费者带来新的购物体验。

实际上,除了香港概念店,中国屈臣氏近年也引进了不少零售科技,例如广州的潮流店和彩妆概念店内, 也设置了虚拟试妆等服务,消费者只需要坐在平板电脑前面,设备自动识别出消费者的脸后,消费者就能获得不同风格的妆容建议。此外, 在屈臣氏部分门店内,消费者也可体验自助收银服务,用手机微信扫一扫能识别会员卡并完成线上付费,缩短了排队结账的时间。还推出了扫码购功能,通过手机微信扫码门店商品条形码,即可跳转小程序了解商品详情、商品评价,并且通过微信直接付款。

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