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屈臣氏试水微信小程序 打通近仓发货

2018-11-02 14:20:43来源:

保健美容零售商屈臣氏在更新线下门店的同时也不断完善线上渠道。近日,屈臣氏在微信端小程序屈臣氏小店。据了解,屈臣氏小店是新型社交电商平台,消费者可向社交媒体上的朋友推荐及销售屈臣氏产品,还可分享门店购物的体验,数据显示,目前已有超过10000位消费者成功登记。

屈臣氏小店主打美妆、护肤和日常用品,消费者可直接在微信端下单,根据官方提示,小店中购买的商品是三仓发货,平台会根据收货地址选择最近的仓库发货。快递到货时间为2-7天,同城1-3天,外省3-7天,偏远地区10-20天。

实际上,除了微信小程序,屈臣氏近期也不断加快数字化步伐。此前,屈臣氏在中国台湾地区推出了Watsons Pay 移动支付服务。与此同时,同步推出LINE官方账号、优化了的个性化市场推广以及升级屈臣氏手机应用程序。

根据尼尔森(Nielsen)最近一项调查显示,台湾地区有90%的互联网用户(共1900万名用户)使用通讯平台LINE,而高达80%的LINE用户更追踪官方账号。中国台湾屈臣氏在今年九月份推出名为 屈臣氏Watsons Taiwan的 LINE官方账号,以各种优惠奖赏吸引新粉丝,当中包括八款屈臣氏原创贴图Miss WOW 供免费下载,推出首月便获得超过1700万下载。其他活动还有特别优惠、大抽奖及会员积分等。

此外,香港屈臣氏及中国内地屈臣氏刚刚宣布与美图合作,提升与顾客线上及线下的联系及互动。屈臣氏将会运用美图先进的图像技术,为消费者提供个性化产品推荐和优惠;同时也推出一系列务,例如跟中国内地的屈臣氏合推屈臣氏x美图电子会员卡及与香港屈臣氏推出美图魔镜为顾客提供皮肤分析及产品推荐。

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