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达达上线运力调控系统 双11平均人效将提升30%

2018-11-07 15:26:19来源:

为了化解双11期间的运力压力,近日,达达将AI深度学习算法、大数据处理技术、智能推荐分单等智能技术进行了全面的整合升级,推出了能应对超大流量同时且高度集中汇入的达芬奇智能运力调控系统。通过智能系统的处理,缩短骑士接单时间、增加单次配送的接单量。据达达预计,在双11当天,达达达芬奇系统将提升30%的平均人效。

数据显示,从11月1日开始,达达平台的单量呈现出每天百万级的上升趋势。达达研发团队在过往的核心技术积累的基础上,整合资源并进行优化迭代,推出了智能运力调控的达芬奇系统,确保在同等运力的情况下,订单配送的平均人效大幅提升。

据了解,达达达芬奇智能运力调控系统,主要由大数据分析处理系统、智能订单分发系统和运力供需调控系统等部分组成,形成了一个互相促进和协调配合的智能引擎,推动订单精准、高效的处理。大数据分析处理系统主要是指对达达上线以来业务数据、时空数据和行为数据等上万亿条信息的基础数据库,进行收集整理及实时数据的分析处理,来做骑士画像、订单评估、业务反馈、业务预警等动作,为智能订单分发系统和运力供需调控系统提供基础数据支撑。

智能订单分发系统可以更精准的将最适合的订单推送给附近的骑士,主要由智能荐单、智能并单和路径规划等部分组成,在订单发出来之后,系统通过机器学习的模型,会把周围的潜在骑士找出来,并对他们的订单匹配度进行打分,这个评分会根据之前基础数据库收集的历史数据,来分析骑士的接单匹配度,判断某个订单是否适合某个骑士以及某个骑士接了某一单之后是否其他顺路单可以接等,提升订单的分发效率。

此外, 达芬奇系统还将在智能算法的基础上,实时的预测订单周围的供需状况,通过补贴的价格杠杆来调节运力的供需情况,从而激励骑士快速的接单,智能运力供需调控系统上线,大大缓解了平台运力供需不平衡的情况。通过智能订单分发系统和运力供需调控系统的协同调度,骑士的接单和配送等流程中平均用时降低了20%,平台整体的平均人效提升了30%以上。

达达方面表示,在双11期间,达达成立了双11作战指挥部,统筹协调双十一物流高峰期间的运力保障、技术安全保障和服务保障等工作。实际上,10月初,达达就和京东的团队开始了压力测试、系统调试优化等相关准备工作,对系统进行了一百多项的优化升级,使系统的可靠性、效率得到显著提升。在进入11月之后,达达运维部门启动了双11期间系统安全运行保障方案,并安排运维工程师分三班进行全天候的值班维护,保障系统的稳定运行。

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