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欢太科技湖南河北未退孩子数万游戏充值 为OPPO运营商

2021-02-23 15:06:48来源:

中国经济网北京2月23日讯(记者 徐自立 马先震)用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难……熊孩子大量氪金、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。近日,湖南永州市和河北石家庄市的2个孩子为了玩游戏各自充值数万元,而他们的充值记录都与广东欢太科技有限公司有关联。

据三湘都市报报道,2月21日,永州市民陈先生求助称,儿子小陈三个月前满12岁,平时喜欢玩手机游戏。半个月前,陈先生发现小陈的账号在最近一年多时间里花了八万多元,基本都用来给游戏充值。陈先生提供的账单截屏显示,资金收入大部分是转账-来自妈妈,而支出则流向多家游戏公司,其中最多的是广东欢太科技有限公司。充值最多的一天是2020年8月25日,当天就花了8000多元。

广东欢太科技有限公司客服称需要核实相关情况,正安排专员与陈先生对接。她称,游戏充值需要支付密码才能支付。她建议家长妥善保管好自己的支付密码。

河北微播报2月21日报道显示,最近石家庄市的张女士打来求助电话说她家的孩子小亮在视频平台、游戏平台充值了3万多。通过查询手机发现,一个多月的时间内,孩子在明日之后、王者荣耀、和平精英等多个游戏平台充值三万多元,单笔648元的充值费用就有好几笔。

电话联系北京搜狗网络技术有限公司,但对方并未做任何回复。广东欢太科技有限公司表示,由于游戏账号登录的实名认证是小亮母亲的身份信息,所以小亮妈妈必须提供相关证明,表示手机充值操作是孩子进行的,才能将钱款退回。

广东欢太科技有限公司为NearMe软件商店(OPPO软件商店)运营公司。OPPO软件商店是一个第三方软件下载商店,主要适用于OPPO品牌手机,可提供Android系统的日常应用软件、游戏等APP产品。据财经网报道,广东欢太科技有限公司为OPPO游戏中心的运营者。欧普拉斯企业管理咨询(重庆)有限公司为第一大股东,持股90%。

5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

来源:中国企业网财经
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