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月活连续暴涨两季度 新氧凭什么?

2020-08-29 11:06:25来源:

据国际知名研究机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)近期发布的中国医美服务市场数据显示,2020年预计医美行业增长规模仅为5.7%,远远低于2019年18%的行业增速。然而,在这样的态势下,新氧仍保持了较为稳定的增长。8月27日,新氧科技(NASDAQ:SY)发布2020年第二季度财报。数据显示,截至2020年6月30日,新氧科技第二季度总收入为3.282亿元,同比增长15.2%;二季度新氧APP平均月活跃用户达到677万,同比增长173.7%。

作为中国医美第一股的新氧科技,为何能实现逆势增长?这既表明疫情加速了整个医美行业线上化的进程,也从侧面印证了消费者对新氧平台的高度信赖,而信赖则源于新氧科技的内容生态、技术创新、医生价值和品牌建设,共同形成的吸引消费者的强劲磁场。

构建优质内容生态,打造高质量流量池

随着用户对优质医美内容需求的持续增长,内容生产的专业化已成为一大主流趋势。着眼于此,近年来新氧科技持续在内容生态的建设上发力,以打造高质量流量池,全面满足用户对优质内容的需求,形成平台圈粉获客的内生动力。新氧邀请明星入驻内容社区、上线新氧体验官项目、推出全新的新氧号创作者激励计划、启动美丽日记亿元补贴计划等等项目。新氧大数据显示,新氧平台上通过审核、用户可见的美丽日记已超过350万篇。

研发实用AI小工具,技术创新提供趣味体验

为了更好地满足求美者术前、术中、术后各个关键性内容和信息需求节点不同决策需求,新氧陆续推出包括魔镜测脸、视频面诊、扫码验真、皮肤检测、医美百科、术后交流等10余个小工具。其中,视频面诊和术后交流两个小工具已将医美相关服务重点环节实现了线上化,Q2新氧平台视频面诊单日最高用户数达到4000人。过去一年,魔镜测脸小工具累计使用已超1亿5000万次,扫码验真小工具累计使用量接近1亿次,皮肤检测累计使用量也已接近2500万次。截止今年6月,新氧小工具累计使用量超过5.1亿次。

挖掘专业医生价值,推动医美回归医疗本质

新氧科技CEO金星在财报电话会议上指出:信任是消费者做出更理性决策的关键。用户使用新氧获得知名机构和医生的信息,确保信息来源的可靠性是我们作为平台的责任。本季度推出的‘新氧绿宝石医生榜单’经过由医生顾问、行业技术专家和美学专家组成的评审委员会用心甄选,上榜医生根据专业领域和具体评选标准进行分类,便于消费者验证和查找。据了解,针对医生群体在平台上的成长,新氧还专门推出双百计划,通过平台曝光等方式,协助百位医生产出优质内容、打造个人IP、聚合目标用户,帮助他们实现个人品牌价值的激发、增值和转化。无论是以上那种举措,新氧在做的都是在推动医美回归医疗本质。

持续开展品牌建设,加强消费者认知

品牌被金星视为让消费者快速做出消费决策的源代码,而品牌建设是一个长期投资的过程,能持续加深用户认知。新氧二季度展现了逆势投资的优异成果,通过一系列整合营销,新氧品牌影响力进一步扩大。新氧在二季度植入《乘风破浪的姐姐》(以下简称《浪姐》)、《婆婆与妈妈》等热门综艺,及《二十不惑》等热播电视剧,而人气姐姐伊能静、金莎、郑希怡等也入驻新氧发布美丽日记。数据显示,《浪姐》热播期新氧站内自然流量同比增长228%,新氧趁势上线了中国医美抗衰节大促,引爆医美抗衰保养热潮。活动期间,新氧平台热玛吉订单量同比增长720%。

业内人士认为,新氧作为垂直类医美平台,从内容、技术、医生、品牌等方面发力,有助于精准对接消费者需求,赢得广大消费者的信赖,并推动在线医美生态建设,促进流量转化变现。随着医美市场的回暖复苏,新氧平台将进一步显现出全场景服务优势,全方位优化消费者求美体验,以线上化、智能化、品质化服务持续获客。

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