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电商AI公司微洱科技获数亿元人民币B轮融资

2020-09-10 11:07:14来源:

9月9日消息,据36氪报道,国内面向电商领域的人工智能公司"微洱科技"已完成数亿元人民币B轮融资。本轮融资由启明创投领投,仁智资本跟投。微洱科技表示,融资将主要用于技术研发、产品升级、用户服务和业务拓展。

据《电商报》获悉,杭州微洱网络科技有限公司成立于2016年12月,创始人为高柯、朱振华,是一家致力于机器理解人类语言的人工智能公司。公司主要产品为"小微智能客服机器人",具备店铺自动问题回复,自然语言理解,用户画像,智能销售决策等功能,为电商提供从售前到售后的服务,降低人力成本,提升店铺营业额。

启明创投合伙人叶冠泰表示,微洱科技抓住了AI进化的核心,通过机器学习的算法和标准SaaS软件,帮助电商行业提升效率,并且让服务更加智能。随着中小企业对数字化运营的接受度越来越高,以及AI技术的进步,相信SaaS+AI的应用场景将会延展到更多行业场景中。

数据显示,截止目前,微洱科技业务已覆盖全国200多个城市及地区,累计服务客户12000余家。产品从2018年正式推向市场后,用户满意度高,2019年金额续费率已超过100%。

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